ご予約時や、お問い合わせ時にお問い合わせを頂く内容を分かり易く記載をさせて頂きます。その他何かご質問等御座いましたらお気軽にお問い合わせフォームよりご連絡下さい。

・葬儀の時に用意するものはありますか？
ペットフードや生花は一緒に火葬することが出来ます。
お洋服やお布団、ダンボール等は一緒に火葬することはできませんのでご了承ください。
もし、現像された写真などがあればお持ちください。祭壇に飾らせていただきます。

・自宅迄引き取りに来て頂く事は可能ですか？
ご家族様のご都合に応じて引き取りに行かせていただきます。
なお、お引き取り料はかかりませんが、当斎場指定のお棺をご購入いただいております。
火葬後、ご希望によりご自宅までお骨をお届けさせていただきます。

・火葬の時間はどれくらいですか？
ペットちゃんの種類や体重によって変わってきますが、概ね30分から2時間かかります。

・どのくらいの重さの犬まで火葬できますか？
当斎場ではは40ｋｇ程度までのワンちゃんを火葬させていただいております。

・合同供養祭には参列出来ますか？
永代供養塔に埋葬されたご家族様であれば参列することができます。

・葬儀までの間、ペットの遺体はどうしたらいいですか？
すぐにお持ちいただけない場合はペットちゃんの口元やお腹周りを中心にドライアイスなどで冷やすようにしてください。
お引取りさせていただいたあと、当斎場の保冷庫にて保管させていただくことも可能です。なお、ペットちゃんの大きさや保冷庫の空き具合によりご希望に添えない場合もありますので、ご了承ください。

・ペットの火葬はどこで行いますか？
当斎場内にある火葬炉で火葬させていただきます。

・納骨はどうしたらいいですか？
ご遺骨に関しては、お庭に埋葬していただいてもいいですし、お骨壷にいれてご家族様のお側に置いておいてもいいと思います。当斎場には永代供養塔がございますので、そちらに納骨することもできます。年に一度善光寺の僧侶様に読経していただき、ご供養させていただきます。
また、お庭に埋葬されるご家族様向けにペットちゃんオリジナルのお墓プレートもご用意していますので、ご相談ください。

・火葬のときに、思い出のものを入れることはできますか？
一緒に火葬できるものは食べ物と生花とさせていただいております。
その他のものは一緒に火葬できませんので、ご了承ください。

・永代供養塔への納骨はいつ行いますか？
永代供養塔への納骨はご家族様のご都合に合わせて随時行わせていただいております。

・粉骨はしていただけますか？
ご希望があれば粉骨をさせていただいております（別料金となります）。
粉骨をすることで、遺骨の量がだいたい3分の1から4分の1くらいになるため、小さ目のお骨壺にお納めいただくことができます。
また、散骨する場合には粉骨してから行っていただければと思います。
お骨を砕く関係上、ご家族様の心理面を考慮し、基本的にスタッフのほうで行わせていただいております。
立ち合い希望の場合は別途ご相談ください。